2023-08-22 10:24:20 来源：车市睿见
中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”显示，2023年7月，中国汽车经销商库存预警指数为57.8%，同比上升3.4个百分点，环比上升3.8个百分点。经销商库存预警分指数显示，市场需求、平均日销量、经营状况指数均呈环比下降状态。上半年，仅有21.3%的经销商完成销量任务，综合来看，下半年经销商面临更大的销售压力。
如何将销售压力转化为团队工作干劲？如何加强经销商团队管理，共同努力完成下半年的销售任务？
《礼记·中庸》指出，“凡事预则立，不预则废。”经销商不仅需要明确的经营目标为指引，更需要管理者根据经营目标，制定具体清晰的团队销售和售后服务目标，以及团队成员个人的分目标。
(资料图片仅供参考)
具体来说，可以将目标设定的SMART原则融入经销商团队管理及成员目标制定中。SMART原则，即：
Specific：目标必须是具体的。
Measurable：目标必须是可以衡量的。
Attainable：目标必须是可以达到的。
Relevant：目标必须和其他目标具有相关性。
Time-based：目标必须具有明确的截止期限。
▍SMART原则之一：明确性（Specific）
制定的目标是确切的、具体的。用具体的语言清楚地说明要达成的标准，而不是模糊的、无法考核的。
例如：制定售后服务目标为 “加强客户服务体验”。这样的目标就很模糊，加强到什么程度？服务体验具体指什么？是降低投诉率，还是提升客户满意度？不明确的目标就会导致没有评判、衡量的标准，容易造成团队执行人员的困惑。
对上述目标进行优化，可以将目标明确为：提升客户服务满意度，达到98%以上。针对该目标细化具体服务内容，如：电话铃声响三声内，服务人员必须接听电话，并自报店名及个人介绍；客户到店10秒内，服务人员必须及时接待，表示欢迎并主动自我介绍等。这些都是提升客户服务体验（即客户满意度）的具体表现。
▍SMART原则之二 ：可衡量性（Measurable）
制定的目标是可以量化的，可以通过数据、量级、时间等精准表达目标完成程度。如果制定的目标没有办法有效的衡量，就无法判断目标是否可实现。
例如：销售人员制定目标为“今年我要卖很多车”。这样的目标就不具备可衡量性。卖多少车可定义为“很多”？只要卖出去就叫多，还是比别人卖的多？别人又指谁？
上述目标可优化为：“今年我要卖出500台商品车”。500这个数字，就很好的体现了目标的可衡量性。
▍SMART原则之三：可达性（Attainable）
目标是为了激励前进的方向，是合理且努力可以完成的，是“跳一跳”可以实现的。经过努力仍无法达到的就不能算是目标。
经销商领导层制定团队目标时，要坚持全员参与沟通，确保拟定的工作目标在团队内达成一致，工作内容合理且饱满，目标具有可实现性，不然团队成员的热情还没被点燃，就先被无法达成的畏惧给消灭了。
▍SMART原则之四：关联性（Relevant）
制定的目标要实事求是，与实际环境等相关联。如果当前制定的目标脱离实际环境，或相关度极低，那么这个目标设定的意义就不大了。
例如：制定服务目标 “为了更好的服务客户，我们服务人员要学习英语，达到英语四级水平”。
学习英语，虽然可以服务外籍客户，但现实中发生这种需求的概率比较低，而学习、人力成本又太高，所以，学习英语这个目标，与更好的服务客户关联性很低，这样的目标就不合理。目标的设定要和团队成员的工作岗位职责和个人背景相关联。
▍SMART原则之五：时限性（Time-based）
目标的设定要有时间限制，如果没有明确的截止时间，就可能一而再再而三地拖延，最终导致目标变成“愿景”。
例如，个人目标设定为“我要存钱，存到100万”。这个目标就缺乏时间限制，目标完成是需要一年还是五年？如果不希望制定的目标只是一个摆设，就要为目标设置好完成的时间线。
标签：
中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”显
如果想买一款100万左右中型SUV车型，想必很多人在买之前，都会难以抉择
缓解电动汽车使用的里程焦虑，又见新的曙光。
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：YARiS
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：别克G
飞凯材料(300398)08月22日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
不降反升就是任性！高合：HiPhiY长续航版、旗舰版要涨价了
柬埔寨国民议会通过新一届政府内阁名单
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：奔驰A
如果您刚刚买了一块新的AppleWatch，最好为它买几条表带。所以你可以稍
BMW新款X6、X6M官图公布。新车对格栅、灯组等外观细节部分进行重新设计
据彭博社报道，一家汽车研究机构的分析师们表示，尽管目前德国的新车需
您好，来为大家解答以上问题。uusee网络电视官方下载，如何加快uusee的
日前，据众车网行业数据监测显示，领克7月在中国市场的销量达到15214辆
满足不同客户场景需求依维柯全新得意系列又添新车型
【数字赋能转型发展共创智慧美好生活——第四届晋阳湖·数字经济发展峰
售后改装商Mansory经常用风格令人作呕的车身套件来灼伤我们的眼球，但
大陆集团考虑出售康迪泰克汽车业务
【新时代新征程新伟业——坚定不移推动高质量发展】逐“绿”而行，彰显
根据数据显示，六月份本港共有3个私宅项目正式落成，当中规模较大的是
根据远洋集团8月17日、8月18日发布的公告，旗下将于2027年到期的5 95%
杭州滨江物业管理有限公司联合海南吉祥置业有限公司共同成立海南滨江吉
8月21日，真我品牌宣布其新款产品真我GT5手机和真我BudsAir5耳机将于8
项目建成后将实现邮件、快件、跨境电商物流通关“三关合一”，大幅提高
现变更后，会议新增《关于调整“18远洋01”本息兑付安排及提供增信措施
上述债券发行金额8亿元，分为2个品种。其中品种一发行规模7亿元，票面
2023年，绝对是中国车市格局重塑的关键一年。
标普全球评级表示，强大的市场地位和供应链能力有助于网络零售商京东集
继6月环比下跌56 2%后，7月武汉市新建住房网签备案仅4881套，环比6月下
以下是先锋电子在北京时间8月22日09:43分盘口异动快照：8月22日，先锋
记者8月18日在景德镇市了解到一段“政群共治”佳话——当地网民“汉莎
小米汽车虽然还没问世，但关于它的消息确实一直没断，这不，近日雷军、
上汽大众凌渡L新增潮辣版首次搭载1 2T发动机
想要买一辆称心的车型，对大多数人来说，都需要花费不少时间和精力，如
前一段时间河北发生了罕见的强降雨，洪涝严重，房产被淹，财产损失巨大
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：威驰F
导语：在国内超级豪车领域里，有一辆跑车引起了人们的广泛关注。这辆跑
哪吒汽车CEO张勇今日在微博发文称，将不再忍受车主、网友们的胡说、夸
奔驰大G（G-Class）作为梅赛德斯-奔驰旗下的一款豪华SUV，以其卓越的越
2023年7月的乘用车销量数据已经出炉，据众车网汽车行业数据监测显示，7
德国《经理人杂志》8月21日援引消息人士的话报道称，德国汽车零部件供
每周创作进行时8月 法拉利于2021年5月推出了812Competizione，作为812
字母哥：愿意去沙特打球，好多钱,沙特,姆巴佩,nba,尼斯队,利雅得,字母
如果想买一款4座中大型车140万左右车型，想必很多人在买之前，都会难以
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：雪铁
日前，据众车网行业数据监测显示，凯迪拉克7月在中国市场的销量达到155
山西“存力”位列全国第7,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新
重现经典DMC-12记忆的JZD鸥翼轿跑车,在经历了几十年的平静之后，DeLore
省教育厅发布通知提升教育服务能力,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经
既然研发费用没有太大变化，科大讯飞为何把净利润下降的锅甩给大模型呢
山西严管水库移民后期扶持项目资金进一步规范山西大中型水库移民后期扶
我省地勘单位今年累计开展应急调查321次,主流媒体,山西门户。山西新闻
最新5A景区百强出炉山西5家景区上榜,主流媒体,山西门户。山西新闻网是
这款全新作品被命名逐影，据悉经过车身定制部门四年时间才研发完成，未
网上车市从长安马自达经销商了解到，CX-50行也HEV版预计将于今年10月上
快科技8月21日消息，近日，我们从宝马官方获悉，全新的国产X5将在即将
IT之家8月21日消息，小鹏汽车动力总成高级总监顾捷表示，新款小鹏G9注
纳米盒营收下滑净利润转正：用户吐糟收费等问题，APP曾接连违规《港湾
毕业于南京工业大学的赵瑞丽，已在海南在建最高楼“海南中心”的工地上
中新社北京8月21日电(记者李晓喻)中国商务部服务贸易和商贸服务业司司
全国公路气象预报（8月21日20时至22日20时）
手握75万左右，想购置一款75万左右奥迪5座SUV，市面上的车型那么多，到
手握7万左右，想购置一款4座小型车7万左右，市面上的车型那么多，到底
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：马自
骗徒林师杰，骗徒林师杰这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1
2023年7月的乘用车销量数据已经出炉，据众车网汽车行业数据监测显示，7
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：奔驰G
导读1、交管是指针对交通管理，比如‘交警’；公共安全管是针对公共场
截至去年底我国城市公共汽电车超70万辆
本月19号，2024款岚图FREE正式上市，新车只推出一个版本（超长续航增程
从各方透露的消息来看，一大波重磅新能源车型将会在成都车展集中亮相，
进入8月之后，国内车市响起了一片此起彼伏的降价声。参与其中的不仅有
中航信（深圳）商业保理有限公司成立于2017年4月11日，注册资本5000万
价格更低，配置升级，几何E萤火虫诚意满满来袭。将女性用户作为主要目
Costco杭州首店将于8月26日开业，同时这也是Costco在中国大陆的第五家
在新能源汽车市场如此内卷的当下，续航能力和科技配置往往是众车企集中
8月21日，福建高速（600033）融资买入85 82万元，融资偿还51 2万元，融
回顾上周国内车市，有不少车型迎来上市。吉利几何E萤火虫、全新一代东
2023年7月的乘用车销量数据已经出炉，据众车网汽车行业数据监测显示，7
说起来，李玟生前录音曝光后，《中国好声音》节目组虽然采取了强势的态
2018年，兰博基尼Urus正式与我们见面，它的诞生开创了“超跑SUV”的先
省人大常委会开展优化营商环境条例执法检查,主流媒体,山西门户。山西新
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：红旗E
我省夏季治安打击整治行动追逃力度加大,主流媒体,山西门户。山西新闻网
七月份我省进出口环比增长两成多,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：五菱
省总工会命名220个2023年省级“工会爱心驿站”,主流媒体,山西门户。山
如果想买一款丰田中型车20万左右车型，很多人纠结怎么选择才不后悔，现
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：广汽i
【数字赋能转型发展共创智慧美好生活——第四届晋阳湖·数字经济发展峰
该报告的主要结论之一是，有必要制定有针对性的激励措施和充分的区别对
IT之家8月21日消息，据比亚迪汽车官微今晚宣布，比亚迪位于日本东京的
长城皮卡表示，随着市场经济的恢复，今年的四季度到明年，10万以下的皮
首先是示意：是指打招呼。主要是四步：低、褒、感、微。是指态度要低调
第二个变化是钦培吉的继任者潘松鹤的汇报关系，在第一版声明中，潘松鹤
8月16日，帮宁工作室探访位于北京的部分新能源品牌门店，发现在降价的
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：五菱
大公网港股频道
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：EVOS
近日，2023年7月份乘用车销量数据出炉，众车网行业监测数据表明：轩逸
7月24日，我市第六届运动会开幕式在乡宁县第一中学校体育场举行。市
2023年7月25日，蓝电汽车在双福工厂正式向重庆市公安局沙坪坝公安分
2023年7月16日，央视《你好生活》第四季即将开播。作为栏目唯一指定
近日，由工业和信息化部、发展改革委、商务部、农业农村部、国家能
网站介绍
太原热线是太原综合门户网站,为太原对外的资讯宣传平台,服务于广大太原地区人民,详尽报道太原最新资讯、太原都市生活信息、太原天气情况、太原房产信息、太原人才培养和发展策略、太原经济文化和企业概貌,实现让世界了解太原,让太原走向世界。
Copyright © 2002-2020 太原热线| www.taiyuanrx.com 版权所有
投诉邮箱：435 226 40 @qq.com 备案号：京ICP备2022022245号-19 
营业执照公示信息
