2023-05-30 10:27:59 来源:网通社
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日前,网通社自捷途汽车官方获悉,5月27日-28日,以“焕新启航,行向远方”为主题的捷途体验中心百家联合开业庆典盛大启幕。继2022年11月首家捷途体验中心在上海开业之后,捷途汽车加速终端形象焕新。本次活动期间,全国88城、100+捷途体验中心联合开业,持续打造场景体验与服务体验的升级,提升用户价值感和体验感;同时承接全面混动化和新产品布局,推进捷途品牌建设,落地“以用户为中心”品牌理念。
捷途体验中心围绕“年轻”“友好”“旅行+”三个维度的革新,以新的面貌迎接消费升级趋势下用户需求的转变,打造用户体验的全维升级,树立汽车行业服务新标杆。
在芜湖捷途体验中心开业活动中,奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理、捷途汽车总经理李学用(下图)表示:用户永远是企业发展的根本,赢得用户,就是赢得未来。从“捷途的用户”到“用户的捷途”再到“我们的捷途”,捷途汽车始终秉持“旅行+”战略初心,坚持“最理解用户的需求、最贴近用户的营销、最愉悦用户的体验”的“三最”营销理念,打造场景体验和服务体验的全维升级,落地用户体验,以真心对待用户,以心换心。捷途体验中心正是基于对用户需求的全新洞察,为打造极致服务体验而来。
捷途体验中心外观采用海蓝之镜设计风格,勾勒出开放空间的通透感和现代感,更符合年轻人审美;内部功能区则打造了轻松愉悦的氛围体验,设置了开放式直播空间,顺应直播的潮流和生活方式,架起与用户沟通的桥梁;温馨共创区,为用户提供交流、共创、休憩的空间;便捷贴心透明车间系统,让用户可以在手机上完成保养预约、备件订购、车辆维修状态实时查看、费用结算等功能,也可以通过专门的电视随时查看自己车辆的维修画面;采用场景化设计的“旅行+”专区,让用户可以体验到捷途专属的旅行产品,享受到捷途为用户带来的旅行权益。
根据规划,捷途汽车将建设超过600家体验中心,1200多家城市展厅及县级直营店,让捷途产品更贴近客户,为客户带来愉悦的购车体验。以友好、开放的态度服务每一位用户,让每一位用户来到捷途体验中心时都能体验到家的温馨感受。
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