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勇者不惧林肯靠价值战抢夺豪车市场

2023-09-08 13:54:50 来源：网通社

网通社评论当车市增速放缓时，企业选择的方向就愈发重要。当前，中国汽车市场已从增量市场转向存量竞争的阶段。面对激烈的市场竞争，林肯作为美系豪华品牌的代表，已经充分做好了迎接诸多挑战的准备。

近日，2023款林肯飞行家和领航员黑金版正式上市，售价区间分别为50.08万元-76.38万元和100.8万元-125.8万元。虽然这次上市的两款车型相较老款进行了售价下调，但在配置、服务上均有升级，可以说，新车的加入进一步增强了品牌在细分市场上的竞争力。

勇做破局者创行业价值新典范

(资料图片)

自七月份以来，众多汽车品牌纷纷开启降价促销的限时优惠活动。而林肯则是通过更具竞争力的售价和升级配置为基准，为消费者提供了更优秀的豪华车型选项，而非单纯的通过以价换量手段，应对市场竞争。

作为林肯品牌两款旗舰车型，焕新而至的林肯领航员黑金版与2023款林肯飞行家，以精准契合全尺寸及大型美式豪华SUV客户的用车需求，彰显“豪华自有其道”品牌理念，再次刷新美式豪华的新高度。

汽车市场“为了卷而卷”的无价值内卷疲态初显，消费者购车驱动力一降再降，但豪华车消费者愈趋理性：麦肯锡2023中国汽车消费者洞察表明，市场增量由政策导向转变为消费者的真实需求驱动。

自2014年进入中国以来，林肯一直以关注本土消费者需求为核心，成为行业内首屈一指的客户体验品牌。正是基于以上思考，考虑不同阶段消费者最实际需求，林肯带来了两款旗舰车型。

不搅局，只破局。汽车行业、豪华车市场都需要更多林肯这样的品牌：懂产品、懂市场、懂用户，一直在坚持做有意义的事，坚持做对的事，坚持为消费者带来实际的利益。

乘联会数据显示，今年1~7月，国内豪华车市场零售销量约为164.75万辆，同比增长11.2%，跑赢大盘。如今，豪华车是中国车市的重要突破口，谁抓住了豪华车消费者，谁就能赢得未来。林肯此次新车上市策略，给予行业诸多启迪：行业层面，引领行业健康良性竞争，并不断为豪华汽车市场树立更高标准；品牌层面，不断超越自我，保障豪华品质与体验；价值层面，保障客户、经销商、品牌的核心利益。

践行中国战略以用户需求为导向

林肯始终践行“在中国、懂中国、为中国 ”的经营理念。为了保护老车主的权益，林肯官降的同时，针对2022年款领航员的车主提供贴心的林肯之道关怀方案：今年8月1日-9月5日购车的2022款车主可享：3年的Lincoln Care+驭享从容计划，5年9次小保养，及2年整车延长质保（加原有3年整车质保共5年）；今年7月购车的2022款车主可享受1年的Lincoln Care+驭享从容计划，5年9次小保养，2年整车延长质保（加原有3年整车质保共5年）。

在 “林肯之道”的服务理念之下，林肯希望用户能够感受到品牌的诚意，在不断听取用户意见之中，提升客户满意度。为了进一步拉近与用户的距离，据了解，林肯将在现有的“林肯时刻”、“一日店长”等特色服务的基础上，再次为客户定制全新的、创新的尊崇体验。品牌将与经销商一起群策群力，洞察客户需求，探索创新机会，用人性化服务打动客户，提升客户粘性。

与此同时，林肯将继续深化“林肯之道”2.0的数字化转型，全方位打通线上与线下的客户触点，让中国车主能真正享受“随时在线”的全旅程客户体验。而在网络现代化方面，林肯计划在今年建成30多家全新林肯之道体验中心，旨在进一步提高用户服务质量。

事实上，自重返中国市场后，林肯一步一个脚印，凭借行业内独树一帜的“林肯之道”客户体验，在竞争激烈的豪华车市场成功破局。同时，以“为消费者创造价值”为首要目标，积极洞察中国汽车消费趋势变化、认真聆听消费者的反馈、坚持以“价值最大化”作为核心，不断顺应市场变化灵活调整运营策略，以更好满足中国消费者与时俱进的用车需求。

九年时间过去了，“林肯之道”从最初播撒的种子，已经扎根于市场和用户的心中。这也预示着，“林肯之道”从1.0时代到2.0时代的顺利过渡，品牌在产品智能化、体验数字化和网络现代化等发展，取得了令人瞩目的成绩。

进入2023年，林肯在提升知名度的基础上，进一步强化美式豪华的品牌标签，夯实林肯品牌在消费者心中的考虑度，力求用全新升级的营销体系以及全面焕新的产品矩阵重新定义着“新”豪华市场。

“焕新”后的林肯将会以更贴近消费者喜好的方式，被大众所了解、熟悉、喜爱。

（图/文网通社毛凯悦）

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