2023-06-10 13:17:22 来源:车讯网
2023年6月9日,长安欧尚在重庆举办“欧客伙伴家”主理人任命仪式。这是长安欧尚构建“共识、共享、共创、共赢”客户价值的重要一步。长安欧尚将以“为用户提供的价值,是用户付出成本的两倍,甚至更多”的价值承诺为指引,坚持客户至上的理念,始终将客户需求和利益放在首位,实现从“欧尚的用户”到”用户的欧尚”价值转变,重新定义品牌与客户的关系,在自己的地盘说自己的话,与长安欧尚百万用户一起奔赴美好生活。
在过去5年中,长安欧尚汽车已经累计用户突破100万。良好成绩的由来,一是有着过硬的产品——长安欧尚X7系列、X5系列、Z6系列等多款车型,均在市场上有着不错的表现。其中,2022年上市的长安欧尚Z6,1年时之内销量突破10万台。二是注重与车主协同共创——长安欧尚StyleApp注册用户超1000万,聚集了车友会、汽车资讯、网上商城等为一体的共创主阵营。三是积极拥抱营销市场变化,不断推陈出新——2022年成立的元宇宙直播中心,已经累计突破1亿观看量。
【资料图】
在此基础上,长安欧尚秉承“以用户为主导”理念,建立“欧客伙伴家”,汇聚各行各业敢于追逐梦想,勇于奋斗拼搏的长安欧尚车主,给用户以舞台,使用户真正参与到与长安欧尚的共创中。
“欧客伙伴家”组织架构:
理事长:进行组织制定年度计划,完成重大事件决策,用户问题答疑。
副理事长:在创始人领导下开展日常工作,工作协助。
助理:负责欧客伙伴家内部工作汇报,会议纪要。
咨询顾问:为欧客伙伴家制定方向、定目标、提出决策建议,发挥监督、指导作用。
文化主理人:组织实施全面对外宣传工作,协助车友会进行内容传播。
创意主理人:负责车友会活动的创意策划。
生态主理人:帮扶用户获得官方资源与流量扶持,找寻更多共创用户。
“欧客伙伴家”主理人尊享六大独特权益:
节日奢宠:生日或节日关怀。
保养礼赠:每年1次免费基础保养。
月度津贴:2W云豆1月。
活动特权:厂家活动直接参加权。
投票权力:社区重大事件的投票权。
独家认证:官方证书,在线勋章等。
随后,“欧客伙伴家”还将依托长安欧尚资源,在全国各地开展各种车友活动,为广大车友提供更多结交好友的机会,增进车友之间的互通互融,以及厂家与车主之间的良好互动,做到共享、共创、共赢。
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